Veritas Standard Appliance Support - Serviceerweiterung (Erneuerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Corporate / Unternehmens-
- Veritas (20293-M1-33)
- ArtNr: 3831582
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Service für Geschäftskunden
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Produktbeschreibung
Nachdem der Veritas Support die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Besuchs festgestellt hat, wird die Erstreaktion für den Vor-Ort-Support, inklusive der relevanten Teile, für den nächsten Werktag während der örtlichen Geschäftszeiten geplant.
| Produktbeschreibung | Veritas Standard Appliance Support - Serviceerweiterung (Erneuerung) - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung (Erneuerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Corporate / Unternehmens- |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Corporate / Unternehmens- |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 1609 km) Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 6 Kontakte Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 6 Kontakte Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |