Microsoft Dynamics CRM Online Professional - Abonnement-Lizenz - 1 Benutzer - gehostet - Reg., Promo - OLP: Government - Stufe D - zusätzliches Produkt, Open - alle Sprachen

Produktbeschreibung

Microsoft Dynamics CRM Online kombiniert alltägliche Microsoft Office-Anwendungen mit einer leistungsstarken Kundenbeziehungsmanagement-Software, die über das Internet bedient werden kann. Damit lassen sich Marketing-Strategien schnell umsetzen, der Vertrieb ankurbeln und der Kundendienst optimieren.
Erhöhen Sie die Effektivität von Marketing-Programmen, stimulieren Sie die Nachfrage und verfolgen Sie Leistungskennzahlen, indem Sie die intuitiven Segmentierungs-Tools, die leistungsstarken Funktionen für das Managen von Werbekampagnen und aufschlussreiche Marketing-Analysen nutzen. Das Planen, Starten und Verfolgen von Werbekampagnen mithilfe der Marketing-Workflows ist effizienter, da mühsame manuelle Aufgaben wegfallen. Microsoft Dynamics CRM Online unterstützt Sie dabei, die richtigen Informationen zu erfassen und diese in jedem Stadium ihrer Kampagne effektiv an Ihr Marketing-Team bzw. an Ihre Zielgruppe weiterzuleiten.
Internetbasierte Marketing-Kampagnen lassen sich nahtlos erstellen, verwalten und optimieren, wobei sich Leads mühelos erfassen und verfolgen lassen. Mit Vorlagen für Landing Pages und intuitiven Assistenten übernimmt Internet Lead Capture (ILC) die schwierigsten Aufgaben und liefert Ihnen einen wahrhaftig in sich geschlossenen Prozess. Integrierte Modelle zur Suchmaschinenoptimierung liefern Analysen, die Sie unterstützen, das Beste aus der Internet-Marketing-Investition herauszuholen.
Die ganzheitliche Betrachtung der Angaben zu den einzelnen Kunden und Geschäften vereinfacht Ihre Vertriebsabläufe und ermöglicht eine Stärkung Ihres Verkaufsteams. Tiefe Einblicke und Tools, die Ihnen dabei helfen, das richtige Produkt zum richtigen Zeitpunkt zu verkaufen, unterstützen Sie bei der Verbesserung Ihrer täglichen Erfolgsrate. Verbringen Sie mehr Zeit mit dem eigentlichen Verkaufen, als mit Verwaltungsaufgaben. Diese lassen sich nämlich mit einer intelligenten Kommunikationsverwaltung, Workflow-Automatisierung und den Vertriebs-Tools zur Verringerung der Dateneingabe reduzieren. Das vertraute Office Outlook Gefühl und die nahtlose Integrierung in Microsoft Office garantieren eine höhere Benutzerakzeptanz. Erhalten Sie einen tieferen Einblick in Ihr Unternehmen und ermöglichen Sie fundiertere Entscheidungen mithilfe der integrierten Dashboards, sofort verfügbaren Berichten und der automatischen Verfolgung von Verkaufsprognosen und Vertriebskanälen.
Ermöglichen Sie den Kundenberatern einen umfassenden Zugriff auf die Vorgeschichte von Geschäftsfällen. So können sie einen einheitlichen Kundendienst anbieten, wodurch Sie die Kundenloyalität steigern und eine langfristige Rentabilität sichern. Durch die Anwendung der flexiblen Service-Planung und die Möglichkeiten der Informationsbank lassen sich die benötigten Ressourcen schnell bereitstellen und Probleme lösen. Microsoft Dynamics CRM Online bietet eine umfassende Kundenservice und -support-Lösung in einem vertrauten Microsoft Outlook Interface. Dieses lässt sich dann einfach an Ihren individuellen Kundenserviceprozess anpassen.