McAfee Business Software Support & Onsite Next Business Day Hardware Support with Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Gerät mit Failover) - 1 Jahr - Vor-Ort - Geschäftszeiten - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Associate - für P/N: IPS-NS7350-FOA
- McAfee (IPSNS7350FONBDA)
- ArtNr: 3775965
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Service für Geschäftskunden
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Produktbeschreibung
Der Hardware-Support bietet ein Programm zur Wartung und Reparatur von McAfee-Appliances an, das Kunden bei einem Ausfall oder einer anderen Störung der Appliance bei der Fehlerdiagnose unterstützt. Beschleunigter Austausch (RMA) eines Produkts bedeutet, dass die Ersatz-Hardware (ein vom Kunden austauschbares Ersatzteil oder eine Ersatz-Appliance) von gleicher oder besserer Qualität an den Standort der defekten Hardware gesendet wird, ohne die Rücksendung der ursprünglichen Appliance abzuwarten.
| Produktbeschreibung | McAfee Business Software Support & Onsite Next Business Day Hardware Support with Media Retention - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | Geschäftszeiten |
| Abgedeckte Konfigurationen | Gerät mit Failover |
| Hersteller-Vertriebsprogramm | McAfee SecurityAlliance Reseller Partner Program - Associate |
| Entwickelt für | P/N: IPS-NS7350-FOA |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | Geschäftszeiten |
| Hersteller-Vertriebsprogramm | McAfee SecurityAlliance Reseller Partner Program - Associate |
| Abgedeckte Konfigurationen | Gerät mit Failover |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: IPS-NS7350-FOA |