Die Vor-Ort-Service-Garantie von Lexmark kann während der Laufzeit der Produktstandardgarantie einmalig erworben werden.
Wenn sich ein Problem nicht telefonisch beheben lässt, sorgt ein Mitarbeiter des technischen Kundendiensts von Lexmark im Rahmen des Vor-Ort-Serviceangebots dafür, dass ein qualifizierter Lexmark Servicetechniker am nächsten Werktag zum Gerätestandort geschickt wird. Der Techniker repariert Ihr defektes Gerät vor Ort und stellt sicher, dass es die strikten Qualitäts- und Leistungsstandards von Lexmark erfüllt. Dieses Angebot umfasst telefonischen und webbasierten Support einschließlich aller Teile und Arbeitsstunden sowie Service und Tests vor Ort.
Produktbeschreibung | Lexmark Onsite Service - Serviceerweiterung - 2 Jahre - 2./3. Jahr - Vor-Ort |
Typ | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
Unterstützungszeitraum | 2. und 3. Jahr |
Reaktionszeit | Nächster Werktag (bei Anfragen vor 17:00 Uhr) |
Entwickelt für | Lexmark CX331adwe |
Allgemein | |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
Unterstützungszeitraum | 2. und 3. Jahr |
Reaktionszeit | Nächster Werktag (bei Anfragen vor 17:00 Uhr) |
Details | |
Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: nächster Werktag (bei Anfragen vor 17:00 Uhr) (Entfernung vom Kunden - 60 km) Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre |
Informationen zur Kompatibilität | |
Entwickelt für | Lexmark CX331adwe |