Lenovo Premier Support erhöht die Effizienz hauseigener IT-Abteilungen, kleiner und mittlerer Unternehmen sowie Business Partnern durch den direkten Support von Techniker zu Techniker auch über die normale Arbeitszeit hinaus. Der Service bietet individuellen technischen Support durch hochqualifizierte Fachkräfte mit Schwerpunkt auf spontanes Troubleshooting und schafft eine zentrale Anlaufstelle für die durchgängige Fallbetreuung.
| Produktbeschreibung | Lenovo Premier Support - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Entwickelt für | ThinkPad L13 Yoga Gen 3 21B6; L15 Gen 3 21C4; T14 Gen 3 21AJ, 21CG; T14s Gen 2 20WM; T14s Gen 3 21BS, 21CR; T14s Gen 4 21F9; T15 Gen 2 20W5; T490 20N2, 20N3, 20Q9, 20QH, 20RX, 20RY; T490s 20NX, 20NY |
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 3 21B6 Lenovo ThinkPad L15 Gen 3 21C4 Lenovo ThinkPad T14 Gen 3 21AJ, 21CG Lenovo ThinkPad T14s Gen 2 20WM Lenovo ThinkPad T14s Gen 3 21BS, 21CR Lenovo ThinkPad T14s Gen 4 21F9 Lenovo ThinkPad T15 Gen 2 20W5 Lenovo ThinkPad T490 20N2, 20N3, 20Q9, 20QH, 20RX, 20RY Lenovo ThinkPad T490s 20NX, 20NY |
| Name | Lenovo |
| Handelsname | Lenovo (Deutschland) GmbH |
| Fragen_DE@lenovo.com | |
| Straße | Meitnerstr. 9 |
| Ort | 70536 Stuttgart |
| Land | Deutschland |