1/1
slide 2 of 6
Lenovo Premier Support Plus Upgrade - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für System mit 1 Jahr Courier/Carry-in-) - 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ThinkPad X1 Carbon Gen 11; X1 Carbon Gen 8; X1 Nano Gen 2; Z13 Gen 1; Z16 Gen 1 (5WS1L39130)
- Lenovo (5WS1L39130)
- ArtNr: 8271621D
Sofort lieferbar
Noch 20 Stück verfügbar
521,
35
€
inkl.
19 % MwSt.
Kostenloser Versand
Unsere Preise sind in Euro ausgewiesen und beinhalten die deutsche Umsatzsteuer. Der endgültige Preis ist abhängig von der tatsächlichen Umsatzsteuer des Landes, in welches Ihre Bestellung versandt werden soll. Bestellungen aus dem EU-Ausland werden (anstelle der deutschen Umsatzsteuer) mit der für das Bestimmungsland geltenden Umsatzsteuer berechnet. Den finalen Preis und die für die jeweiligen Artikel geltenden Umsatzsteuersätze sehen Sie im letzten Schritt des Bestellformulars.
JACOB Business Kunden sehen Preise ggf. ohne Umsatzsteuer.
Service für Geschäftskunden
Gerne beraten wir Sie zu diesem Produkt persönlich und erstellen Ihnen bei größeren Bestellmengen ein individuelles Angebot. Ebenfalls bieten wir weitere produktbezogene Services an, die wir Ihnen bei Bedarf in einem persönlichen Gespräch vorstellen.
Beratung anfragen Telefonisch anfragen
Produktbeschreibung
Die Lenovo Premier Support Services unterstützen Sie in allen Fragen des Supports. Eine dedizierte Telefonnummer und ein einzelner Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement im Hinblick auf Original Equipment Manufacturer-Software (OEM) und Hardware-Support. Ein Experte zur Fehlerbehebung sorgt für eine freundliche, einheitliche Kommunikation - er hört sich zunächst die Probleme an, bevor er eine Lösung anbietet.
| Produktbeschreibung | Lenovo Premier Support Plus Upgrade - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Abgedeckte Konfigurationen | System mit 1 Jahr Courier/Carry-in- |
| Entwickelt für | ThinkPad X1 Carbon Gen 10; X1 Carbon Gen 11; X1 Carbon Gen 8; X1 Carbon Gen 9; X1 Extreme Gen 3; X1 Extreme Gen 4; X1 Extreme Gen 5; X1 Nano Gen 1; X1 Nano Gen 2; X1 Titanium Yoga Gen 1; X1 Yoga Gen 5; X1 Yoga Gen 6; X1 Yoga Gen 7; X13 Yoga Gen 1; X13 Yoga Gen 2; X13 Yoga Gen 3; Z13 Gen 1; Z16 Gen 1 |
Gönnen Sie sich das Plus an IT-Support Service
Wie können Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter vor Missgeschicken wie dem Ausfall eines Akkus oder einer Festplatte schützen und gleichzeitig die Kontrolle über Ihr Budget behalten und sich auf die digitale Transformation konzentrieren? Wie können Sie eine internationale Abdeckung weltweit sicherstellen? Wie können Sie die Leistung KI-basierter Erkenntnisse nutzen, um den Funktionszustand Ihres Gerätebestands zu überwachen?Sie stellen sich vermutlich viele ähnliche Fragen.
Hier ist eine Lösung für alles.
Machen Sie sich mit Premier Support Plus die Arbeit leichter
Wir übernehmen einen Großteil der Arbeit und entlasten Ihre ITTeams, die mehr Zeit für Innovationen haben, wenn sie sich nicht um Ausfälle und Reparaturen kümmern müssen.Premier Support Plus sorgt durch direkten Zugang zu den SupportTechnikern von Lenovo und die Steigerung von Resilienz und
Kapazität Ihrer IT-Funktion für eine reibungslose Benutzererfahrung.
Benutzer und Teams können schnell wieder produktiv werden und
bringen dadurch das Unternehmen mit mehr Kreativität voran.
Premier Support Plus auf einen Blick
Premier Support Plus bietet nahtlosen, zuverlässigen und wiederholbaren IT-Support, der immer funktioniert, Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität der Endbenutzer optimiert.
Premier Support Plus im Detail
Funktionen für Vorhersage und Prävention sorgen in Kombination
mit zusätzlichen Schutzservices für ultimativen Support.
Mit schneller Fehlerbehebung und Zugang zu Supporttechnikern
rund um die Uhr ist Ihre IT-Abteilung Problemen immer einen
Schritt voraus und kann so die Unternehmensproduktivität
schützen und die Mitarbeiterzufriedenheit fördern.
Premier Support: VIP-Absicherung für IT-Mitarbeiter und
Endbenutzer, die für mehr Produktivität sorgt und Zugang zu
erstklassiger Fehlerbehebung bietet. Das ganze Jahr rund um
die Uhr verfügbar, mit priorisierter Ersatzteilbereitstellung,
Service am nächsten Werktag und Reparaturen vor Ort.2
Services Engagement Manager (SEM)4: Ihr dedizierter Experte
für umfassenden Support von Lenovo und „Fürsprecher”
für den Kunden. Er ist der zentrale Ansprechpartner für
Probleme mit der Leistungserbringung, Eskalationen
und Leistungsberichte für Ihr Unternehmen.
Proaktiver und prädiktiver Support3: Die KI-basierten
Erkenntnisse von Lenovo Device Intelligence sorgen
für proaktive und prädiktive Fehlermeldungen, die eine
präventive Problembehebung ermöglichen und dadurch
Ausfälle verhindern und Produktivität gewährleisten.
Accidental Damage Protection (ADP)2: Ob verschütteter Kaffee
oder Spannungsspitzen: mit ADP sparen Sie in der Regel 28–75 %*
der Kosten für eine Reparatur oder einen Austausch des Systems.
International Services Entitlement (ISE): Sie sind weltweit
geschäftlich unterwegs? Kein Grund zur Sorge. ISE erweitert Ihre
Absicherung durch ADP, KYD und SBTY auf internationaler Ebene.
Keep your Drive (KYD)2: Behalten Sie Ihre Festplatte(n) und löschen
Sie Unternehmensdaten nach Ihren eigenen Vorgaben. Dies bietet
eine höhere Datensicherheit und gewährleistet die Einhaltung
von Bestimmungen zu Datenschutz und Datenspeicherung.
Absicherung für Verbraucherprodukte: Wenn ein Verbrauchergerät Ihre Anforderungen am besten erfüllt, ist das kein Problem. Sie müssen deswegen nicht auf den Premier Support Plus verzichten und erhalten genau denselben erstklassigen Support.
* Basierend auf historischen Daten von Lenovo
Ermöglichen Sie Innovation und
steigern Sie die Effizienz Ihrer
Benutzer mit dem richtigen
Support: Premier Support Plus
(1) Nur OEM-Software, Support der Stufe 1 nach besten Möglichkeiten
(2) Abhängig von Markt, Ersatzteil- und Hardware-Verfügbarkeit
(3) Kundenautorisierung und Betriebssystem Windows 10 oder Windows 11 erforderlich. Komponenten werden bei Alarm der Stufe Orange
ersetzt, sogar ohne diagnostische Fehlerbestätigung(4) Mindestens 500 Einheiten
.jpg)
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Abgedeckte Konfigurationen | System mit 1 Jahr Courier/Carry-in- |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Kaskoversicherung - 3 Jahre Einbehaltung von defektem HDD/SSD - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Lenovo ThinkPad Helix (2nd Gen) 20CH Lenovo ThinkPad X1 Carbon (2nd Gen) 20A8 Lenovo ThinkPad X1 Carbon (3rd Gen) 20BS, 20BT Lenovo ThinkPad X1 Carbon (4th Gen) 20FB, 20FC Lenovo ThinkPad X1 Carbon (5th Gen) 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4 Lenovo ThinkPad X1 Carbon (6th Gen) 20KG, 20KH Lenovo ThinkPad X1 Carbon (7th Gen) 20QD, 20QE, 20R1, 20R2 Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 10 21CB, 21CC Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 11 21HM Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 8 20U9, 20UA, 21HQ Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 9 20XW, 20XX Lenovo ThinkPad X1 Extreme 20MF, 20MG Lenovo ThinkPad X1 Extreme (2nd Gen) 20QV, 20QW Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 3 20TK, 20TL Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 4 20Y5, 20Y6 Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 5 21DE, 21DF Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 1 20UN, 20UQ Lenovo ThinkPad X1 Nano Gen 2 21E8, 21E9 Lenovo ThinkPad X1 Tablet (1st Gen) 20GG, 20GH Lenovo ThinkPad X1 Tablet (2nd Gen) 20JB, 20JC Lenovo ThinkPad X1 Tablet (3rd Gen) 20KJ, 20KK Lenovo ThinkPad X1 Titanium Yoga Gen 1 20QA, 20QB Lenovo ThinkPad X1 Yoga (1st Gen) 20FQ, 20FR Lenovo ThinkPad X1 Yoga (2nd Gen) 20JD, 20JE, 20JF, 20JG Lenovo ThinkPad X1 Yoga (3rd Gen) 20LD, 20LE, 20LF, 20LG Lenovo ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF, 20QG, 20SA, 20SB Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 5 20UB, 20UC Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 6 20XY, 20Y0 Lenovo ThinkPad X1 Yoga Gen 7 21CD, 21CE Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 1 20SX, 20SY Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 2 20W8, 20W9 Lenovo ThinkPad X13 Yoga Gen 3 21AW, 21AX Lenovo ThinkPad X380 Yoga 20LH, 20LJ Lenovo ThinkPad X390 Yoga 20NN, 20NQ Lenovo ThinkPad Yoga 20C0 Lenovo ThinkPad Yoga 12 20DK Lenovo ThinkPad Yoga 15 20DQ Lenovo ThinkPad Yoga 260 20FD, 20FE, 20GS Lenovo ThinkPad Yoga 370 20JH, 20JJ Lenovo ThinkPad Yoga 460 20EL, 20EM Lenovo ThinkPad Z13 Gen 1 21D2, 21D3 Lenovo ThinkPad Z16 Gen 1 21D4, 21D5 Lenovo Yoga C940 BE-14IIL 20RT |
Herstellerinformation
| Name | Lenovo |
| Handelsname | Lenovo (Deutschland) GmbH |
| Fragen_DE@lenovo.com | |
| Straße | Meitnerstr. 9 |
| Ort | 70536 Stuttgart |
| Land | Deutschland |