Die Lenovo Premier Support Services unterstützen Sie in allen Fragen des Supports. Eine dedizierte Telefonnummer und ein einzelner Ansprechpartner für umfassendes Fallmanagement im Hinblick auf Original Equipment Manufacturer-Software (OEM) und Hardware-Support. Ein Experte zur Fehlerbehebung sorgt für eine freundliche, einheitliche Kommunikation - er hört sich zunächst die Probleme an, bevor er eine Lösung anbietet.
Produktbeschreibung | Lenovo Premier Support Plus Upgrade - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort |
Typ | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Abgedeckte Konfigurationen | System mit 1 Jahr Premier Support |
Entwickelt für | ThinkPad P14s Gen 3 21AK, 21AL, 21J5, 21J6; P15v Gen 3 21D8, 21D9, 21EM, 21EN; P16s Gen 1 21BT, 21BU, 21CK, 21CL; T15p Gen 3 21DA, 21DB |
Allgemein | |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Abgedeckte Konfigurationen | System mit 1 Jahr Premier Support |
Details | |
Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Kaskoversicherung - 3 Jahre Einbehaltung von defektem HDD/SSD - 3 Jahre |
Informationen zur Kompatibilität | |
Entwickelt für | Lenovo ThinkPad P14s Gen 3 21AK, 21AL, 21J5, 21J6 Lenovo ThinkPad P15v Gen 3 21D8, 21D9, 21EM, 21EN Lenovo ThinkPad P16s Gen 1 21BT, 21BU, 21CK, 21CL Lenovo ThinkPad T15p Gen 3 21DA, 21DB |