HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.
| Produktbeschreibung | Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention for Travelers - Serviceerweiterung - 4 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | 3/3/0 |
| Entwickelt für | Elite x2 G4, G8; EliteBook 1030 G1, 1050 G1; EliteBook Folio 1020 G1; EliteBook x360 1030 G2, 1030 G3, 1030 G4, 1030 G7, 1040 G5, 1040 G6, 1040 G7 |
| Entwickelt für | Elite x2 G4; EliteBook 1030 G1, 1050 G1; EliteBook Folio 1020 G1; EliteBook x360 1030 G2, 1030 G3, 1030 G4, 1040 G5, 1040 G6, 1040 G7, 1040 G8 |
| Entwickelt für | Elite x2 G4, G8; EliteBook 1030 G1, 1050 G1, 840 G8; EliteBook Folio 1020 G1; EliteBook x360 1030 G2, 1030 G3, 1030 G4, 1030 G7, 1030 G8, 1040 G5, 1040 G6, 1040 G7, 1040 G8 |
| Entwickelt für | Elite x2; x360; EliteBook 1030 G1 Notebook, 1040 G10 Notebook, 1040 G11 Notebook, 1040 G9 Notebook, 1050 G1 Notebook; EliteBook Folio 1020 G1; EliteBook x360 |
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | 3/3/0 |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HP Elite x2 G4, G8 HP EliteBook 1030 G1, 1050 G1 HP EliteBook Folio 1020 G1 HP EliteBook x360 1030 G2, 1030 G3, 1030 G4, 1030 G7, 1040 G5, 1040 G6, 1040 G7 |
| Entwickelt für | HP Elite x2 G4 HP EliteBook 1030 G1, 1050 G1 HP EliteBook Folio 1020 G1 HP EliteBook x360 1030 G2, 1030 G3, 1030 G4, 1040 G5, 1040 G6, 1040 G7, 1040 G8 |
| Entwickelt für | HP Elite x2 G4, G8 HP EliteBook 1030 G1, 1050 G1, 840 G8 HP EliteBook Folio 1020 G1 HP EliteBook x360 1030 G2, 1030 G3, 1030 G4, 1030 G7, 1030 G8, 1040 G5, 1040 G6, 1040 G7, 1040 G8 |
| Entwickelt für | HP Elite x2 G4, G8 HP Elite x360 1040 G10 Notebook, 1040 G11 Notebook, 1040 G9 Notebook HP EliteBook 1030 G1 Notebook, 1040 G10 Notebook, 1040 G11 Notebook, 1040 G9 Notebook, 1050 G1 Notebook HP EliteBook Folio 1020 G1 HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook, 1030 G3 Notebook, 1030 G4 Notebook, 1030 G7 Notebook, 1030 G8 Notebook, 1040 G5 Notebook, 1040 G6 Notebook, 1040 G7 Notebook, 1040 G8 Notebook |
| Name | HP Inc |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |