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HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.
Produktbeschreibung | Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort |
Typ | Serviceerweiterung |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
Abgedeckte Konfigurationen | 3/3/x |
Entwickelt für | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty; EliteBook 735 G5, 735 G6, 745 G5, 745 G6, 755 G5, 830 G5, 830 G6, 830 G7, 830 G8, 835 G7, 835 G8, 840, 840 G3, 840 G5, 840 G6, 840 G7, 840 G8, 845 G7, 845 G8, 850 G5, 850 G6, 850 G7, 850 G8, 855 G7, 855 G8; EliteBook x360 |
Entwickelt für | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty; EliteBook 735 G5, 735 G6, 745 G5, 745 G6, 755 G5, 830 G5, 830 G6, 830 G8, 835 G7, 835 G8, 840 G3, 840 G5, 840 G6, 845 G8, 850 G5, 850 G7, 855 G7; EliteBook x360 830 G5, 830 G6, 830 G7, 830 G8 |
Allgemein | |
Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
Stelle | Vor-Ort |
Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
Abgedeckte Konfigurationen | 3/3/x |
Details | |
Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
Informationen zur Kompatibilität | |
Entwickelt für | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty HP EliteBook 735 G5, 735 G6, 745 G5, 745 G6, 755 G5, 830 G5, 830 G6, 830 G8, 835 G7, 835 G8, 840 G3, 840 G5, 840 G6, 845 G8, 850 G5, 850 G7, 855 G7 HP EliteBook x360 830 G5, 830 G6, 830 G7, 830 G8 |
Entwickelt für | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty HP EliteBook 735 G5, 735 G6, 745 G5, 745 G6, 755 G5, 830 G5, 830 G6, 830 G7, 830 G8, 835 G7, 835 G8, 840 Aero G8, 840 G3, 840 G5, 840 G6, 840 G7, 840 G8, 845 G7, 845 G8, 850 G5, 850 G6, 850 G7, 850 G8, 855 G7, 855 G8 HP EliteBook x360 1030 G8, 830 G5, 830 G6, 830 G7, 830 G8 |