Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Base Unit Advanced) - 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - 9x5 - Reparaturzeit: am nächsten Arbeitstag - muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden - mit System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management - für All-Flash Storage ETERNUS AF650; ETERNUS DX 600 S3, 8700 S3, 8900 S3
- Fujitsu Technology Solutions (FSP:GD52D0200DEST4)
- ArtNr: 3836335
- GTIN: 4057185995160
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Service für Geschäftskunden
Gerne beraten wir Sie zu diesem Produkt persönlich und erstellen Ihnen bei größeren Bestellmengen ein individuelles Angebot. Ebenfalls bieten wir weitere produktbezogene Services an, die wir Ihnen bei Bedarf in einem persönlichen Gespräch vorstellen.
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Produktbeschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
| Produktbeschreibung | Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Wiederherstellungszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden |
| Im Bundle mit | System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management |
| Abgedeckte Konfigurationen | Base Unit Advanced |
| Entwickelt für | All-Flash Storage ETERNUS AF650; ETERNUS DX 600 S3, 8700 S3, 8900 S3 |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Wiederherstellungszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden |
| Abgedeckte Konfigurationen | Base Unit Advanced |
| Im Bundle mit | System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre Technischer Support - Präventive Wartung - 5 Jahre - 1 Vorfall pro Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Fujitsu All-Flash Storage ETERNUS AF650 Fujitsu ETERNUS DX 600 S3, 8700 S3, 8900 S3 |