DELL Warr/3Y Base Adv Ex to 5Y ProSpt Adv Ex for Monitor AW3418DW, AW3420DW, P4317Q, U3219Q, U3415W, U3417W, U3419W, U3818DW, U4919DW, UP3017, UP3017A, UP3216Q NPOS (MM5_3AE5PAE)
- DELL (MM5_3AE5PAE)
- ArtNr: 6909883D
Unsere Preise sind in Euro ausgewiesen und beinhalten die deutsche Umsatzsteuer. Der endgültige Preis ist abhängig von der tatsächlichen Umsatzsteuer des Landes, in welches Ihre Bestellung versandt werden soll. Bestellungen aus dem EU-Ausland werden (anstelle der deutschen Umsatzsteuer) mit der für das Bestimmungsland geltenden Umsatzsteuer berechnet. Den finalen Preis und die für die jeweiligen Artikel geltenden Umsatzsteuersätze sehen Sie im letzten Schritt des Bestellformulars.
JACOB Business Kunden sehen Preise ggf. ohne Umsatzsteuer.
Service für Geschäftskunden
Gerne beraten wir Sie zu diesem Produkt persönlich und erstellen Ihnen bei größeren Bestellmengen ein individuelles Angebot. Ebenfalls bieten wir weitere produktbezogene Services an, die wir Ihnen bei Bedarf in einem persönlichen Gespräch vorstellen.
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Produktbeschreibung
Der Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Im Rahmen des Advanced Exchange Service erhalten Sie von Dell einen Ersatzmonitor, wenn der Gewährleistungsfall nicht aus der Ferne behoben werden kann.
Dell empfiehlt ProSupport - Wenn Sie Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport für Monitore.
Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell EMC Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
| Merkmale | |
| Zeitraum | 5 Jahr(e) |
| Serviceart | ProSupport for monitors |
| Service enthalten | Ersatzteile und Personal |
| Dienststunden (hours x days) | 24x7x365 |
| Telefone Support | Ja |
| Web-Support | Ja |
| Fehlerbehebung | Ja |
| Austausch von Teilen | Ja |
Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung einer Konfiguration mit mehreren Monitoren oder der Aktualisierung von Treibern?
ProSupport für Monitore umfasst folgende Leistungen:
24x7-Support von kompetenten Technikern per Telefon oder online
Expertenunterstützung bei Monitorkonfiguration, Einrichtung mehrerer Monitore, Grafikkarten und Treibern
Versand eines Ersatzmonitors durch Dell am nächsten Arbeitstag, falls Ihr Gewährleistungsfall nicht behoben werden kann
Keine versteckten Reparaturkosten
Original Dell Gewährleistung und Support
Wichtige Informationen:
In einigen Ländern weichen die Geschäftszeiten für den regionalen Support ab. Der Support erfolgt nach den örtlichen Geschäftszeiten gegebenenfalls in einer anderen Sprache als der Landessprache. Dell versendet einen Ersatzmonitor am nächsten Arbeitstag, wenn dies nach einer Telefon-/Onlinediagnose als notwendig erachtet wird. Wenn das defekte Gerät nicht zurückgegeben wird, fallen Gebühren an. Verfügbarkeit und Bedingungen variieren nach Region.Herstellerinformation
| Name | DELL |
| Handelsname | Dell GmbH |
| DE.CustomerSupport@dell.com | |
| Straße | Unterschweinstiege 10 |
| Ort | 60549 Frankfurt am Main |
| Land | Deutschland |