DELL 3Y Adv Ex to 3Y ProSpt Adv Ex (E702_3AE3PAE)
- DELL (E702_3AE3PAE)
- ArtNr: 100372558D
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JACOB Business Kunden sehen Preise ggf. ohne Umsatzsteuer.
Service für Geschäftskunden
Gerne beraten wir Sie zu diesem Produkt persönlich und erstellen Ihnen bei größeren Bestellmengen ein individuelles Angebot. Ebenfalls bieten wir weitere produktbezogene Services an, die wir Ihnen bei Bedarf in einem persönlichen Gespräch vorstellen.
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Produktbeschreibung
Der skriptbasierende Standardservice von Dell deckt ausschliesslich die Hardware-Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten zu den Geschäftszeiten ab, sofern die defekten Teile nicht selbst vom Endbenutzer repariert werden können. Der Standardservice von Dell deckt die Reparatur oder den Austausch bei Herstellungsdefekten ab. Fällt das Problem unter die Gewährleistung und lässt sich nicht durch eine Remotelösung beheben, übernimmt Dell die Kosten für Abholung und Rückgabe des Systems.
Dell empfiehlt ProSupport - Wenn Sie Unterstützung für Hardware & OEM Software sowie außerhalb der Geschäftszeiten benötigen, lohnt sich ein Upgrade auf ProSupport.
Verfügbarkeit und Rahmenbedingungen von Dell EMC Services sind je nach Region und Produkt unterschiedlich. Nähere Informationen erhalten Sie von einem Vertriebsmitarbeiter.
| Merkmale | |
| Zeitraum | 3 Jahr(e) |
| Serviceart | ProSupport Advanced Exchange |
| Service enthalten | Ersatzteile und Personal |
| Servicezeit (Stunden x Tage) | 24x7x365 |
| Telefonischer Support | Ja |
| Web-Support | Ja |
| Fehlerbehebung | Ja |
| Austausch von Teilen | Ja |
| Kompatibilität | P5524QT |
Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung einer Konfiguration mit mehreren Monitoren oder der Aktualisierung von Treibern?
ProSupport für Monitore umfasst folgende Leistungen:
24x7-Support von kompetenten Technikern per Telefon oder online
Expertenunterstützung bei Monitorkonfiguration, Einrichtung mehrerer Monitore, Grafikkarten und Treibern
Versand eines Ersatzmonitors durch Dell am nächsten Arbeitstag, falls Ihr Gewährleistungsfall nicht behoben werden kann
Keine versteckten Reparaturkosten
Original Dell Gewährleistung und Support
Wichtige Informationen:
In einigen Ländern weichen die Geschäftszeiten für den regionalen Support ab. Der Support erfolgt nach den örtlichen Geschäftszeiten gegebenenfalls in einer anderen Sprache als der Landessprache. Dell versendet einen Ersatzmonitor am nächsten Arbeitstag, wenn dies nach einer Telefon-/Onlinediagnose als notwendig erachtet wird. Wenn das defekte Gerät nicht zurückgegeben wird, fallen Gebühren an. Verfügbarkeit und Bedingungen variieren nach Region.Herstellerinformation
| Name | DELL |
| Handelsname | Dell GmbH |
| DE.CustomerSupport@dell.com | |
| Straße | Unterschweinstiege 10 |
| Ort | 60549 Frankfurt am Main |
| Land | Deutschland |