Solution Support gehört zu unserem Angebot hochwertiger Services und bietet umfassenden Support. Bei Problemen mit Produkten von Cisco oder von Solution Partnern genügt ein Anruf. Cisco zentralisiert den Support durch die Lösungsexperten, die Ihre Support-Anfrage von der Kontaktaufnahme bis zur Problemlösung übernehmen. Komplexe Probleme werden im Schnitt 43% schneller behoben als durch den Produkt-Support alleine.
Produktbeschreibung | Cisco Solution Support - Technischer Support - für AIR-DNA-E, AIR-DNA-E= |
Service und Support | Technischer Support |
Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
Reaktionszeit | 30 Min. |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Für Teilenummer(n) | AIR-DNA-E, AIR-DNA-E= |
Entwickelt für | P/N: AIR-DNA-E |
Allgemein | |
Typ | Technischer Support |
Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
Reaktionszeit | 30 Min. |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Software | |
Installationstyp | Lokal installiert |
Für Teilenummer(n) | AIR-DNA-E, AIR-DNA-E= |
Details | |
Service und Support | Telefonberatung - Reaktionszeit: 30 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 Telefonberatung - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag - Sicherheitsstufe 3/4 Telefonberatung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 3/4 Fax-on-Demand E-Mail-Consulting Websupport Web Knowledge Base Access Update als neue Release-Fassung |
Informationen zur Kompatibilität | |
Entwickelt für | P/N: AIR-DNA-E |