Cisco Partner Support Service - Serviceerweiterung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 1 Jahr - Lieferung - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: WS-C2960X-48TS-L, WS-C2960X-48TS-L++, WS-C2960X-48TSL-RF, WS-C2960X-48TSL-WS
- Cisco (CON-PSUP-WSC248TS)
- ArtNr: 8887390
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Produktbeschreibung
Cisco PRTNR SUP 24X7X4 Catalyst 2960-X 48 GigE, 4 x 1G SFP, LAN (CON-PSUP-WSC248TS)
| Produktbeschreibung | Cisco Partner Support Service Serviceerweiterung - 1 Jahr - Lieferung |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Vorabaustausch defekter Komponenten |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Entwickelt für | P/N: WS-C2960X-48TS-L, WS-C2960X-48TS-L++, WS-C2960X-48TSL-RF, WS-C2960X-48TSL-WS |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Vorabaustausch defekter Komponenten |
| Stelle | Lieferung |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag - Schweregrad 2 Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 72 Stunden - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag - Schweregrad 3 Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 96 Stunden - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten / Montag-Freitag - Schweregrad 4 Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Aktualisierung der Angriffssignaturen - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: WS-C2960X-48TS-L, WS-C2960X-48TS-L++, WS-C2960X-48TSL-RF, WS-C2960X-48TSL-WS |