HPE Proactive Care 24x7 Software Service - Technischer Support - für HPE Intelligent Management Center (IMC) Basic WLAN Manager Software - 150 Access Points - Upgrade von HP ProCurve Mobility Manager - Telefonberatung - 5 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std.
- HP Enterprise (U1QB0E)
- ArtNr: 1914997D
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Service für Geschäftskunden
Gerne beraten wir Sie zu diesem Produkt persönlich und erstellen Ihnen bei größeren Bestellmengen ein individuelles Angebot. Ebenfalls bieten wir weitere produktbezogene Services an, die wir Ihnen bei Bedarf in einem persönlichen Gespräch vorstellen.
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Produktbeschreibung
Der technische Software-Support von HPE bietet umfassende Services und Kosten sparende Aktualisierungen, die Ihnen dabei helfen, die Leistung und die Verfügbarkeit der Software von HPE und anderen führenden Herstellern zu steigern.
| Produktbeschreibung | HPE Proactive Care 24x7 Software Service - Technischer Support - für HPE Intelligent Management Center (IMC) Basic WLAN Manager Software - 5 Jahre |
| Service und Support | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software-Titel | HPE Intelligent Management Center (IMC) Basic WLAN Manager Software |
| Anzahl Lizenzen | 150 Access Points |
| Upgrade von | HP ProCurve Mobility Manager |
HPE 5 year Proactive Care 24x7 PMM IMC Basic WLM Upgrade with 150 AP E-LTU Service
HPE Proactive Care Svc unterstützt Sie bei der Optimierung Ihres Investitionsertrags durch folgende Leistungen:
- Hilft bei einer schnelleren Störungsbehebung durch speziell geschulte, lösungsorientierte Experten, die den Vorfall von Anfang bis Ende betreuen
- Gibt Empfehlungen zu Firmware-Version und Software-Patches für unterstützte Produkte, um Probleme zu vermeiden
- Unterstützt bei der Identifikation von Risiken und Problemen durch regelmäßige proaktive Scans auf Gerätebasis, die dazu beitragen, dass die Konfigurationen den Best Practices von Hewlett Packard Enterprise entsprechen
- Vermittelt Kontakt zu einem Remote HPE Technical Account Manager, der Ratschläge und Anleitungen zu Problemen, Risiken und Empfehlungen geben kann, die von der Technologie für Remote-Support erkannt wurden
Technische Daten
| Allgemein | |
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE Intelligent Management Center (IMC) Basic WLAN Manager Software |
| Anzahl Lizenzen | 150 Access Points |
| Upgrade von | HP ProCurve Mobility Manager |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Web Knowledge Base Access - 5 Jahre Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |
Herstellerinformation
| Name | HP Enterprise |
| Handelsname | HP Deutschland GmbH |
| myhpsales@us.hp.com | |
| Straße | Herrenberger Straße 140 |
| Ort | 71034 Böblingen |
| Land | Deutschland |