AppleCare for Enterprise beginnt mit einem AppleCare Account Manager, der als persönlicher Ansprechpartner bei AppleCare dient. Der AppleCare Account Manager hilft bei der Prüfung der IT-Infrastruktur, verfolgt eventuelle Probleme und stellt monatliche Aktivitätsberichte für Supportanrufe und Reparaturen bereit. Die kontinuierliche Unterstützung durch den AppleCare Account Manager hilft Unternehmen und ihren Teams, AppleCare for Enterprise optimal zu nutzen.
| Produktbeschreibung | AppleCare for Enterprise - Serviceerweiterung - 2 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Tier 3, Volumen |
| Entwickelt für | 11-inch iPad Pro M4 Wi-Fi, M4 Wi-Fi + Cellular |
| Allgemein | |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Tier 3, Volumen |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag Technischer Support - E-Mail-Consulting - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Unterstützung - 2 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Apple 11-inch iPad Pro M4 Wi-Fi, M4 Wi-Fi + Cellular |
| Name | Apple |
| Handelsname | Apple Inc. |
| contactus.de@euro.apple.com | |
| Straße | One Apple Park Way |
| Ort | CA 95014 Cupertino |
| Land | USA |