Adobe Gold Support - Technischer Support - für Adobe ColdStandard - 2 CPU - TLP - Stufe 1 (1+) - 390 Punkte - Telefonberatung - 2 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Geschäftsstunde - International English
- Adobe (10004829AD01A24)
- ArtNr: 1479837
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Produktbeschreibung
Adobe stellt seinen Kunden weltweit ein technisches Support-Programm mit umfassendem Leistungsangebot zur Verfügung. Die entwickelten Support-Pläne stellen sicher, dass Sie zeitnah Antworten auf Ihre Fragen erhalten, und helfen Ihnen, das volle Potenzial aus den Lösungen von Adobe zu schöpfen.
| Produktbeschreibung | Adobe Gold Support - Technischer Support - für Adobe ColdStandard - 2 Jahre |
| Service und Support | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 1 Geschäftsstunde |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Lokalisierung | International English |
| Software-Titel | Adobe ColdStandard |
| Anzahl Lizenzen | 2 CPU |
| Lizenzpreise | Volumen / Stufe 1 (1+) |
| Lizenzprogramm | Adobe Volume Licensing Transactional License Program (TLP) |
| Punktwert | 390 Punkte |
| Lizenz-Gültigkeitsdauer | 2 Jahre |
Technische Daten
| Allgemein | |
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | 1 Geschäftsstunde |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Lokalisierung | International English |
| Software | |
| Software-Titel | Adobe ColdStandard |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 2 CPU |
| Lizenzpreise | Volumen / Stufe 1 (1+) |
| Lizenzprogramm | Adobe Volume Licensing Transactional License Program (TLP) |
| Punktwert | 390 Punkte |
| Software-Lizenz - Gültigkeitszeitraum | 2 Jahre |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Geschäftsstunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 4 Kontakte/Priorität 1 Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 4 Kontakte/Priorität 2 Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 4 Geschäftsstunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 4 Kontakte/Priorität 3 Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 4 Kontakte/Priorität 4 Websupport - 2 Jahre Web Knowledge Base Access - 2 Jahre Fernüberwachung - 2 Jahre |