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Der Vertiv Avocent Silver Support stellt technische Wartung und Priority-Hilfe für das DSView 3 Standard Pack bereit. Der Vertrag deckt eine DSView-3-Installation ab, bestehend aus 1 Hub, 1 Spoke und bis zu 500 Geräten, und bildet damit eine klar definierte Supportbasis für den produktiven Betrieb. Während der zweijährigen Vertragslaufzeit steht der telefonische technische Support an 12 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche zur Verfügung. Damit lassen sich Konfigurations- und Betriebsfragen zur DSView-3-Software direkt mit dem Hersteller klären. Die Bereitstellung erfolgt als Software-Lizenz und ergänzt die vorhandene DSView-3-Standard-Pack-Installation um die erweiterte Supportstufe.

  • 2 Jahre Vertragslaufzeit für DSView 3 Standard Pack
  • Telefonischer technischer Support 12x5 (12 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
  • Abdeckung für 1 Hub, 1 Spoke und bis zu 500 Geräte
  • Priority-Support direkt vom Hersteller Vertiv (Avocent)
  • Bereitstellung als Software-Lizenz zur Aktivierung des erweiterten Supports

Garantie: 2 Jahre
Modell: SCNT-2YSLV-STND
Produkttyp: Software-Technischer Support
Software-Titel: DSView 3 Standard Pack
UNSPSC: 81111803
Verpackungsgewicht (brutto): 0,1 kg
Vertragslaufzeit: 2 Jahre
eClass: 19-03-98-01

Service für Privatkunden

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